প্রত্যেক ভাড়াটিয়াকে ফোন করে বকেয়ার কথা মনে করানো ঝামেলার। বাড়িওয়ালা ERP অপরিশোধিত ও আংশিক পরিশোধিত ইনভয়েস দেখে প্রত্যেক ভাড়াটিয়ার মোট বকেয়া হিসাব করে তার মোবাইলে SMS পাঠাতে পারে।
আগে যা লাগবে
- পর্যাপ্ত এসএমএস ব্যালেন্স; ব্যালেন্স না থাকলে SMS যাবে না।
- বকেয়া রিমাইন্ডারের জন্য একটি এসএমএস টেমপ্লেট সেট করা।
- ভাড়াটিয়ার প্রোফাইলে সঠিক ১১ সংখ্যার মোবাইল নম্বর এবং তার নামে অপরিশোধিত ইনভয়েস।
ধাপে ধাপে
- সাইডবার মেনুর এসএমএস → এসএমএস ব্যালেন্স থেকে ব্যালেন্স দেখে নিন; কম থাকলে এসএমএস ক্রয় থেকে কিনুন।
- ড্যাশবোর্ড-এ গিয়ে নিচে Due List by Building অংশ দেখুন — এখানে বিল্ডিং অনুযায়ী বকেয়াদারদের নাম ও অঙ্ক থাকে।
- সব বিল্ডিংয়ের সব বকেয়াদারকে একসাথে পাঠাতে Send Due SMS to All চাপুন।
- শুধু একটি বিল্ডিংয়ের ভাড়াটিয়াদের পাঠাতে সেই বিল্ডিংয়ের কার্ডের নিচে Send Due SMS চাপুন।
- একজন ভাড়াটিয়াকে পাঠাতে চালান তালিকা-য় তার ইনভয়েসের Manage বাটন থেকে Send SMS বেছে নিন।
- পাঠানো হয়েছে কি না নিশ্চিত হতে এসএমএস → এসএমএস লগ দেখুন।
- প্রতি মাসে নিজে থেকে পাঠাতে চাইলে সেটিংস → কোম্পানি সেটিংস-এ Send Due SMS to Tenant? চালু করে মাসের কোন কোন দিনে পাঠানো হবে তা বেছে নিন।
টিপস / সাধারণ সমস্যা
- “পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই” বার্তা এলে আগে SMS কিনুন।
- কোনো বিল্ডিংয়ে বকেয়া ইনভয়েস না থাকলে সেখানে SMS যায় না।
- ভুল বা পুরোনো নম্বরে SMS যায় না; ভাড়াটিয়ার প্রোফাইল হালনাগাদ রাখুন।
- বার্তা ভদ্র ও সংক্ষিপ্ত রাখুন — বকেয়ার অঙ্ক ও পরিশোধের শেষ তারিখ থাকলেই যথেষ্ট।
SMS পাঠাতে সমস্যা হলে [email protected]এ লিখুন অথবা হটলাইন 01945405669-এ কল করুন।
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর
একবারে সব বকেয়াদারকে কীভাবে SMS পাঠাব?
ড্যাশবোর্ডের Due List by Building অংশে Send Due SMS to All বাটন চাপলে সব বিল্ডিংয়ের বকেয়াদারদের কাছে তাদের মোট বকেয়াসহ SMS যায়।
SMS কেন যাচ্ছে না?
সাধারণত এসএমএস ব্যালেন্স শেষ, ভাড়াটিয়ার নম্বর ভুল বা কোনো অপরিশোধিত ইনভয়েস না থাকায় এমন হয়। এসএমএস লগ দেখে নিশ্চিত হোন।
প্রতি মাসে কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিমাইন্ডার পাঠানো যায়?
হ্যাঁ। কোম্পানি সেটিংসে Send Due SMS to Tenant? চালু করে মাসের নির্দিষ্ট দিনগুলো বেছে দিলে সেই দিনগুলোতে SMS যায়।